RADARTERKINI.ID | JAKARTA – Pelayanan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Metro Jaya kembali menuai apresiasi dari masyarakat. Kali ini, penghargaan datang dari Muhammad Nurfaqih setelah mengurus laporan kehilangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) di SPKT Polda Metro Jaya, Rabu (1/7/2026).
Muhammad Nurfaqih mengaku puas atas pelayanan yang diterimanya selama proses pembuatan laporan kehilangan STNK. Ia menilai seluruh tahapan berjalan cepat, tertib, serta didukung sikap petugas yang ramah dan profesional.
“Nama saya Muhammad Nurfaqih. Terima kasih kepada SPKT Polda Metro Jaya yang telah menerima laporan kehilangan kami. Pelayanannya baik dan ramah,” ujarnya.
Apresiasi tersebut menjadi bukti komitmen SPKT Polda Metro Jaya dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima, khususnya bagi masyarakat yang membutuhkan layanan kepolisian.
Ka Siaga SPKT Polda Metro Jaya, AKP Eko Sowandono, mengatakan pihaknya akan terus memberikan pelayanan yang cepat, profesional, dan humanis kepada seluruh masyarakat.
“Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat dengan mengedepankan sikap ramah, responsif, dan profesional. Setiap laporan yang disampaikan masyarakat akan kami layani sesuai prosedur sehingga masyarakat merasa aman, nyaman, dan terbantu,” kata AKP Eko Sowandono.
Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan merupakan bagian dari komitmen SPKT Polda Metro Jaya untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian melalui pelayanan yang mudah diakses, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
